Art. 1 – Disposizioni generali

1.1 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente alla vendita di Olio Extravergine di Oliva Biologico a marchio Olio CAMI effettuata sul sito www.cami.bio, in conformità alle disposizioni del codice civile, del decreto legislativo n.70/03, del Codice del Consumo (decreto legislativo n.206/05) e successive modifiche.

1.2 – La vendita è effettuata da parte della ditta individuale La Pepita di Gasparri Camillo, con sede legale in Roma (Italia) alla Via Bruxelles n.34, Partita IVA: 14320831002, Iscritta alla Camera di Commercio di Roma numero REA: RM-1512426, Telefono: +39.080.9187882 – Recapito mobile: +39.392.1102952 – Email: info@cami.bio – PEC: camillo.gasparri@pec.it.

1.3 – L’utente, navigando in quest’area, accede al sito di Olio CAMI mediante l’url https://cami.bio, d’ora in avanti denominato “sito”. La trasmissione di un ordine di acquisto dal sito comporta l’accettazione delle condizioni generali di vendita e delle politiche di protezione dei dati personali adottate dal sito stesso, che l’utente è invitato a stampare, leggere ed accettare.

1.4 – Olio CAMI si riserva di modificare le presenti condizioni generali unilateralmente senza alcun preavviso.

1.5 – E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi anche nella lingua inglese.

Art. 2 – Oggetto

2.1 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente la vendita di Olio Extravergine di Oliva Biologico a marchio Olio CAMI, avente le caratteristiche espressamente indicate nel sito.

2.2 – Le presenti Condizioni Generali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti a marchio Olio CAMI.

2.3 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Olio CAMI, che siano eventualmente presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, dei quali Olio CAMI non è responsabile.

Art. 3 – Conclusione del contratto

3.1 – Per acquistare i prodotti Olio CAMI in vendita nel sito www.cami.bio, l’utente sceglie i prodotti dal “catalogo” esistente nel sito; li aggiunge al carrello e procede al “CheckOut” con inserimento dei dati utente richiesti nei relativi campi per l’ordine, la consegna e la fattura; seleziona la modalità di pagamento tra quelle indicate. L’ordine sarà inoltrato ad Olio CAMI, dopo l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e dopo aver confermato che premendo il comando “Effettua Ordine” avrà l’obbligo di pagare i beni acquistati. In caso di errore sui beni oggetto dell’ordine, prima del pagamento l’utente potrà annullare l’ordine.

3.2 – Dopo l’invio dell’ordine, l’utente procede al pagamento. In caso di pagamento con bonifico, nella mail di conferma d’ordine è specificato che l’ordine sarà in sospeso fino alla ricezione del pagamento.

3.3 – Olio CAMI, dopo aver verificato la correttezza dei dati comunicati dall’utente, invia alla email indicata dall’utente la conferma dell’ordine, dell’avvenuto pagamento, l’eventuale cambio di stato dell’ordine, la comunicazione di annullamento dell’ordine. Olio CAMI non sarà responsabile della mancata ricezione della mail per fatti addebitabili all’utente.

3.4 – L’ordine contiene le caratteristiche del prodotto ordinato, il prezzo comprensivo di imposte e costi di trasporto, i mezzi di pagamento, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e rinvia alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3.5 – Gli ordini sono archiviati all’interno del sito www.cami.bio. L’utente, accedendo all’area personale mediante le credenziali fornite al momento della registrazione al sito, potrà modificare i propri dati, inviare comunicazioni e/o reclami, visualizzare lo storico e lo stato degli ordini, annullare gli ordini sospesi in attesa di pagamento.

Art. 4 – Utenti registrati

4.1 – Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati in maniera corretta e veritiera.

4.2 – La conferma esonererà in ogni caso Olio CAMI da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Olio CAMI di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4.3 – Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Olio CAMI avrà facoltà di non attivare, ovvero di sospendere, il servizio fino a che non verranno forniti i dati corretti o completi ovvero risolte le relative contestazioni.

4.4 – In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Olio CAMI attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

4.5 – L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

5.1 – La disponibilità dei prodotti in vendita sul sito www.cami.bio si riferisce alla disponibilità effettiva del prodotto al momento dell’ordine.

5.2 – Nel caso in cui il prodotto ordinato non fosse in tutto o in parte disponibile, l’utente verrà tempestivamente informato, così da scegliere se sostituire il prodotto mancante, aspettare che il prodotto torni ad essere disponibile, modificare o annullare l’ordine.

5.3 – Se l’utente richiede l’annullamento totale dell’ordine, Olio CAMI rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Olio CAMI ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di annullare l’ordine. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente in fase di acquisto, salvo l’utente non abbia diversamente convenuto.

5.4 – Se l’utente richiede l’annullamento parziale dell’ordine, Olio CAMI rimborserà il solo prezzo dei prodotti non acquistati entro 30 giorni a partire dal momento in cui Olio CAMI ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di annullare l’ordine. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente in fase di acquisto, salvo l’utente non abbia diversamente convenuto.

Art. 6 – Modalità di pagamento e prezzi

6.1 – Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sul sito www.cami.bio;

6.2 – I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma.

6.3 – I prezzi dei prodotti in vendita nel sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

6.4 – Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

6.5 – In caso di errore sul prezzo offerto, Olio CAMI avviserà l’utente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. In ogni caso Olio CAMI non è obbligata a fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

6.6 – Il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

6.7 – Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite i mezzi i di pagamento indicati nel sito ed è dovuto dal momento dell’ordine.

6.8 – Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) nonché a saldare, se necessario, l’IVA o le altre tasse ed imposte relative all’importazione dei prodotti nei paesi dove avverrà la consegna.

Art. 7 – Consegna

7.1 – Olio CAMI effettua spedizioni in tutto il territorio italiano nelle modalità presenti nel sito e che vengono indicate all’utente al momento dell’ordine e come di seguito riportate:

Tariffe per l’Italia: tariffa unica € 15,00, spedizione gratuita per ordini oltre € 198,00;

Tariffe per l’UE: tariffa unica € 30,00, spedizione gratuita per ordini oltre € 198,00;

Tariffe per UK e Svizzera: tariffa unica € 75,00, spedizione gratuita per ordini oltre € 250,00;

Tariffe per Australia, USA e Canada ed Extra-Europa: variabili in base al peso.

7.2 – La consegna verrà effettuata dal corriere presso il recapito indicato dall’utente al momento dell’ordine.

7.3 – Per il territorio italiano, la consegna viene effettuata, alle condizioni indicate dal corriere, indicativamente nell’arco di 7 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine ma può subire variazioni; in ogni caso, la consegna sarà effettuata entro il termine massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine.

7.4 – Per quanto riguarda le consegne all’estero (paesi dell’UE o Extra UE) la consegna sarà effettuata indicativamente nell’arco di 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine.

7.5 – Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

7.6 – La consegna avviene dal Lunedì al Venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.

7.7 – La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.

7.8 – Le spese di spedizione sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 8 – Passaggio del rischio

8.1 – Per l’utente consumatore, i rischi relativi ai prodotti acquistati passeranno a carico dell’utente a partire dal momento della consegna dei beni all’utente o al terzo da questi designato. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione.

8.2 – Per l’utente non consumatore, i rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’utente al momento della consegna al vettore.

Art. 9 – Garanzia e conformità commerciale

9.1 – Se l’utente è un consumatore, ai sensi dell’art.132 Codice del Consumo (decreto legislativo n.206/05), il venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene.

9.2 – L’utente consumatore decade dai diritti previsti in materia di garanzia legale se non denuncia per iscritto al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

9.3 – Se l’utente non è un consumatore, il venditore è responsabile (art.1490 del codice civile) quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 1 anno dalla consegna del bene. L’utente non consumatore decade dai diritti previsti in materia di garanzia legale se non denuncia al venditore il difetto di conformità per iscritto entro il termine di 8 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto (art.1495 del codice civile).

Art. 10 – Diritto di Recesso

10.1 – L’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art.57 del Codice del Consumo (Decreto legislativo 206/2005) decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dall’utente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

10.2 – L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicare in forma scritta la decisione di recedere dall’ordine a Olio CAMI in una delle seguenti modalità: a mezzo Email al recapito info@cami.bio; a mezzo PEC al recapito camillo.gasparri@pec.it.

10.3 – In caso di recesso da parte del Consumatore la merce dovrà essere rispedita a La Pepita di Gasparri Camillo, Piazza Massari n.14, 70122 Bari (BA) Italia, a spese dell’utente, integra, sigillata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa.

10.4 – Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: a) il recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, quindi l’utente non può esercitare il recesso su una parte del prodotto acquistato; b) le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico dell’utente; c) l’utente è responsabile della spedizione fino all’avvenuto ricevimento del bene restituito da parte di Olio CAMI; d) Olio CAMI non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; e) in caso di danneggiamento del bene restituito durante il tragitto di rientro; f) l’utente non può in alcun modo esercitabile il diritto di recesso nei confronti di beni deperibili la cui data di scadenza sia inferiore o uguale ai 10 giorni. Nelle ipotesi di cui alle lettere e) ed f) Olio CAMI darà comunicazione all’utente al recapito di posta elettronica indicato dall’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene presso la propria sede, per consentire all’utente di presentare la denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene se assicurato. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione dell’utente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

10.5 – E’ escluso il recesso nel caso di beni indicati nell’art.59 del Dlgs n.21/2014 (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) si citano le tipologie di prodotti commercializzati sul sito che con maggiore probabilità potrebbero essere oggetto di tale esclusione ovvero: art.59 lett. c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; art.59 lett. d) fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi durante il trasporto o scadere rapidamente; art.59 lett. e) fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; art.59 lett.f) fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni). In caso di esclusione del recesso, i prodotti, se già pervenuti a Olio CAMI, verranno restituiti all’utente con addebito delle spese di spedizione.

10.6 – Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto delle condizioni e della sussistenza del diritto di recesso, Olio CAMI provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni che decorreranno, in base a quanto previsto dall’art.56 comma 3 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), dal ricevimento dei beni.

10.7 – Olio CAMI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’utente in fase di acquisto, salvo l’utente non abbia diversamente convenuto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà comunicare per iscritto, in uno delle modalità a scelta tra quelle indicate al punto 2 del presente articolo, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso; il rimborso rimarrà in sospeso sino a quando non perverrà ad Olio CAMI la relativa comunicazione.

10.8 – In conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso, Olio CAMI restituirà gli importi inclusi i costi di consegna, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto.

10.9 – Non si applica il diritto al recesso in ogni caso di acquisto da parte di soggetto non consumatore.

Art. 11 – Trattamento dei dati

11.1 – I dati dell’utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e del decreto legislativo 196/03.

Art. 12 – Proprietà intellettuale

12.1 – La ditta La Pepita di Gasparri Camillo è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del sito e del diritto di diffusione degli elementi che sono contenuti nel catalogo del negozio online, di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, degli elementi che compongono il sito e il catalogo, il loro utilizzo nonché la loro cessione a terzi sono formalmente vietati.

Art. 13 – Reclami, Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente

13.1 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana. Nel caso di utente consumatore, è fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’utente.

13.2 – Eventuali comunicazioni e/o reclami sui prodotti acquistati dovranno essere inviati per iscritto via Email a info@cami.bio.

13.3 – In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett. b) del D.lgs. 22 maggio 1999 n.185, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Bari.

Art. 14 – Clausola di salvaguardia

14.1 – Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.